物流信息平台商业模式及系统建设分析

最近几年,各种物流信息平台风起云涌;现对几种主要的物流信息平台商业模式及其系统建设作个分析。

  1. 车货信息撮合平台
  2. 代表公司

发啦网,中国物通网,锦程物流网,全国物流信息网(56888),上海物流专线网(56114)等

  1. 特点

1、众多,各省、大城市基本都有,少量全国性较大规模的平台;

2、平台运营方是第三方软件公司居多,有些有政府背景;

3、平台核心是网站,吸引货主发布货源信息、车主发布车源信息;买卖双方注册成会员后查看联系信息进行交易联络;

4、物流黄页功能,包括物流园区、专线公司、物流公司、快递公司等信息;

5、提供物流资讯,包括行业新闻、物流招标、物流设备等信息;

6、部分规模较大的信息平台也提供一些诚信认证体系和手机端软件、GPS定位、广告服务的功能。

7、平台一般主要靠收取会员费和广告收入赢利。

  1. 系统设计说明
  2. PC端
  3. 有货找车

  1. 有车找货

  1. 物流黄页功能

  1. 物流资讯

还有物流人才、资讯或物流新闻之类。

  1. GPS定位、认证体系、广告、保险等增值服务

  1. 移动端

移动端包括硬件设备和APP产品。

硬件设备有物通配货平板电脑、物通北斗/GPS双模行车记录仪、物通配货智能手机等。

APP产品包括的功能有

  1. 优劣势

优点:平台建设运营方一般为第三方信息科技公司,对信息化及数据运营有较强能力;有国家、地方政府支持;经营时间一般较长,用户数较大;商业模式相对成熟。

缺点:除少数网站外,这类信息撮合网站公信力及使用效果并不好,货源信息不真实,发布的车源信息很多是信息中介公司、没有实际运力的情况较多;没有实体支持。

  1. 在线运力交易平台
  2. 代表公司

路歌系列,G7货运人,易流好多车,中交兴路车旺平台,无忧运力网

  1. 特点

1、基于GPS、手机定位的在线车辆信息;在途监控、运输轨迹、线路管控、车辆管理,油耗管理等;

2、人脉管理,司机圈,加入车队、熟车管理;

3、后汽车服务:围绕货车增值服务,在线买保险、油卡、维修、证照查询、短信调度;

4、竞价功能;

5、一般兼有PC端和移动端产品。

  1. 系统设计说明
  2. PC端

以路歌管车宝PC端产品为例

  1. 车辆注册

输入司机手机号,发送注册确认短信,司机验证后完成车辆注册。

  1. 网上车库

  1. 发布货源

  1. 一键找车

  1. 车辆验证

  1. 我的车队

  1. 短信调度

  1. 运单管理

  1. 运单跟踪

  1. 在线购买保险

  1. 我的账户

  1. 移动端APP

移动端APP以北京汇通天下G7货运人管车版为例说明。

  1. 车库

适用于货主或车队在网上建立自己的网上车库或车队。

  1. 任务

通过新建任务,发布运力需求;

对任务进行跟进

  1. 人脉

货主与车队、司机双向都能建立人脉关系

  1. 竞价

货主发起,在车库或人脉中采购外协运力; 车队或司机参与竞价

  1. 微信服务号

以路歌产品为例说明。

  1. 路歌物流电商平台

用户为货主或物流公司。

  • 我的车队

  • 验证司机身份

  • 信息小黑板

  • 我的账户

  • 城市配送

  • 我的运单

  • 代收货款

  • 路歌车场

  • 最新活动

  1. 路歌卡车司机中心

用户主要是卡车司机。

  • 最新货源

  • 我的运单

  • 合作公司

  • 推荐物流公司

  • 我的卡车

还包括个人资料、常跑线路维护

  • 我的推荐码

  • 我的账户

  • 卡友地带

  1. 优劣势

优点:车辆线上调度;车辆定位全程查询;车辆资源聚集优化;货物保险网上投保;司机证件核查验真;运输费用在线支付。微信平台便利的入口功能;设计了卡友地带、卡友心路作为司机圈交流渠道,提高亲和力;允许司机推荐好友;绑定支付银行卡。业务逻辑好,商业模式健全,功能全,产品系列多。

缺点:车辆信息不太真实,有许多是开票公司。未实现和货主运输信息的交互;未实现语音播报功能。

  1. 公路港物流平台
  2. 代表公司

传化,林安,上海华环中心等

  1. 特点

1、物流行业的O2O企业,线下有实体的物流园区、停车场或交易中心,线上有交易网站、客户端软件;

2、能为司机提供涉车的一系列增值服务;

3、实行会员制;

4、信息交流主要通过现场电子显示屏、车货交易网站、移动端应用;

5、建立行业价格指数、信用认证体系;

6、自己牵头建立标准物流运营体系,例林安班车;

7、一般都是集团公司,多元化经营。

  1. 系统设计说明

以林安物流为例说明。

  1. PC端

包括交易网站和PC端软件。

  • 货源信息
  • 车源信息
  • 物流专线
  • 信用标普

  • 价格指数

  • 发货调车

  • 招投标
  • 新闻资讯
  • 通过商物通公司提供第三方支付功能

  1. 移动端

移动端产品叫车讯通,是独立的APP;微信端也有服务号。

  1. 首页

包括找货,找车,物流商,运价,信息发布,信用标普,货运保险,物流助手

  1. 更新
  2. 物流圈

  1. 我的

  1. 优劣势

优点:林安物流信息交易中心、林安物流园实体基地为载体,以林安车讯通、林安物流网整合全国物流资源为纽带,将线上产品和线下产品整合为一体;制定信用标普,发布价格指数,开通物流班车。有第三方支付平台,打通资金流的渠道。

  1. 电商物流平台
  2. 代表公司

包括阿里巴巴、京东商城、苏宁云商、唯品会、凡客、1号店等综合类或垂直类电商。

  1. 特点

1、主营业务主要是电子商务交易;

2、通过合约寻找物流服务商;部分自建物流体系;

3、TO C类业务居多数,多使用快递公司;

4、大都打通了信息流、物流、资金流;

5、自建物流实体越来越多,包括仓储中心、配送队伍等

6、物流信息平台一般都是定制、自己开发。

  1. 系统设计说明

系统包括PC端的管理平台以及移动端APP产品;以阿里物流为例说明。

  1. PC端

我的物流

我要发货

查询线路

查询网点

物流跟踪

  1. 移动端

1、快递查询

2、我的运单

  1. 优劣势

优点:依托于阿里巴巴集团电子商务业务以及四通一达、顺丰及德邦华宇等物流服务商,提供极丰富的货源和运力资源匹配,同时具有信息化的优势。

主要包括阿里巴巴等综合类或垂直类电商自建的服务于卖家、快递公司、物流公司及普通会员的物流信息平台,实现网上下单、选择合适的快递或物流公司、物流跟踪以及购买保险、评价、投诉、打印快递单等功能。

系统包括PC端的管理平台以及移动端APP产品。

  1. 菜鸟物流

----PC端平台主要实现会员管理、发货、物流跟踪等功能

详见菜鸟物流网

http://56.1688.com/

----实现查询快递及运单状况

  1. 整车物流服务平台

这类平台一般规模不是很大,例如156电子商务平台(上海),主要基于整车运输业务,提供一套PC端的SAAS管理软件以及APP,为货主、物流公司、车主或司机提供交易撮合及业务管理功能,主要包括运单管理、发货找车、运输管理、财务管理、简单报表、账户管理等功能。

----PC端SAAS系统的主要功能

----APP界面

  1. 最后一公里平台
  2. 代表公司

主要包括收货宝、社区001、猫尾等

  1. 特点

平台不做物流,整合社区便利店、连锁店作为快递代收点;和电商合作,指定的便利店作为电商快递收货点,由收货人自提,同时可办理发件,便利店可交叉销售

  1. 系统设计说明

PC端

1、首页;

2、搜索网点:按地铁线路、区域、周边进行搜索

3、会员中心:金币相关,包裹管理,个人相关

4、应用下载:客户端下载界面

5、帮助中心

移动端

1、注册和登录

2、主页:默认显示的是用户在收货宝官网上绑定的社区代收点信息

3、代收点微店送货上门服务

4、代收点业务管理

  1. 优劣势

优点:在北、上、广、深圳一线城市的社区拓展超过10000家服务网点;每周7天为网购用户提供专业的代收货服务,同时提供用户自提、代收货款、线下宣传、退货及预约送货上门等特色服务;增加用户寄件、取件的便利性;给社区店和连锁企业线下网点带来网购一族的客流;业务模式市场前景看好。

缺点:目前只布局到一线城市,知名度不太高,有待发展。

主要包括收货宝、社区001、猫尾等,解决物流最后一公里的提送货问题,实现社区O2O物流服务。

  1. 收货宝

收货宝定位为社区物流与生活服务平台;2011年成立,在社区门店的基础上构建快递收、取件服务网点,在北、上、方、深圳一线城市的社区拓展超过10000家服务网点。

收货宝作为平台方,通过整合线下社区商店和连锁店,为天猫商城、淘宝网、当当网的网购用户提供第三方代收货业务,为顺丰快递等提供社区门店收件与寄件业务;并在数据对接、流程管理、会员服务和客服支持等方面为相关方提供服务;收货宝提高了最后一公里的物流配送效率,大大节约了物流成本,满足了用户更高层次的服务需求;收货宝的新业务“退货宝”也将在“双11”当天开始试运行。

系统分收货宝网站和收货宝APP。

详细说明见“收货宝商业模式及系统设计分析报告”

  1. 无车承运人信息平台

代表企业:美国罗宾逊物流、邻客物流;

无车承运人企业作为运输业务的承接者,从上游货主处接单,根据其业务分配规则,将订单分包给下游的承运人;无车承运人承担运输的责任;一般无车承运人技术能力强,会为上下游提供一系列软件系统和硬件系统,以更好地管理信息流和业务;其赢利模式为运输差价和其它增值服务。

下面以邻客物流为例进行说明:

  1. 系统设计架构图

  1. 货主端系统说明
  2. 无车承运人系统说明
  3. 承运人系统说明